Preguntas frecuentes

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No sé cómo registrarme en la tienda online

Si es la primera vez que accedes a nuestra tienda online www.organicnailshop.es y no consigues completar tu registro, por favor, sigue estos pasos:

  1. Haz click en el icono de “persona” a la derecha de tu pantalla.
  2. Haz click en el botón “Identifícate”.
  3. Haz click en “Crear cuenta”.
  4. Rellena tus datos, acepta la política de privacidad y haz click en el botón “Registrate”.
  5. A continuación habremos enviado un correo de verificación a tu email. Dirígete a la bandeja de entrada o spam del email con el cual te has registrado.
  6. ¿No te ha llegado el correo?  Por favor, espera unos minutos. Una vez recibido, abre el correo y haz click en el enlace el cual te dice: “Haz click para activarla”.
  7. Completa tu registro.
  8. ¡Ya puedes comprar en nuestra tienda online!
    Si has seguido todos los pasos y continúas teniendo problemas para registrarte ponte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente 954 51 62 70 o escríbenos tu problema en el formulario de contacto.

¿Tenéis descuentos para profesionales?

No, todos nuestros precios están adaptados para venta al profesional.

No puedo comprar en la tienda online

Si no es la primera vez que accedes a nuestra tienda online www.organicnailshop.es y no consigues entrar en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente 954 51 62 70 o escríbenos tu problema en el formulario de contacto.

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Se realizarán envíos a España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y a cualquier país de la Comunidad Europea. El envío se hará por la empresa de mensajería urgente MRW.

Los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 16:00 pm y viernes antes de las 12:00pm, llegarán a su dirección de envío entre 24 y 48 horas antes de las 19:00pm. Fuera de este horario, los pedidos llegarán a su dirección de envío al siguiente día laboral antes de las 19:00pm. 

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega debes solicitar el número de seguimiento de tu pedido a pedidos@organicnails.es y contactar con la empresa de mensajería MRW, esta misma tratará de cumplir en la medida de sus posibilidades de ruta y horario tú petición.

Puedes solicitar tu número de seguimiento de envío, escribiendo un correo a pedidos@organicnails.es ,esto debes hacerlo desde el correo con el cual has efectuado la compra.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.

¿Vuestros productos son orgánicos?

Nuestros productos no son orgánicos, nuestro nombre no hace referencia a esta característica. Si es cierto que todo nuestro catalogo ha sido producido con conciencia para que dichos productos respeten la salud de cada persona que hace uso de estos mismos, ya sea aplicador/a o cliente.

Los productos orgánicos se definen como artículos que han sido producidos sin productos químicos. Para la fabricación de productos Organic Nails es necesario componentes químicos, así como para el resto de grandes marcas de estética y belleza.

Ninguno de los componentes químicos de los que están conformados nuestros productos son perjudiciales para la salud y bien estar del aplicador/a o cliente.

¿Vuestros esmaltes contienen químicos peligrosos?

No, nuestros productos son fabricados con el único fin de cuidar la uña y salud de aquellos que los usan, por lo cual no contienen químicos peligrosos.

Nuestros esmaltes y geles son 3-Free. Este termino es utilizado para designarlo a esmaltes y geles que son libres de ciertos compuestos que, usados a gran escala, podrían perjudicar la salud de aquellas personas en las que son aplicados.

Los compuestos de los cuales nuestros esmaltes y geles están totalmente libre son los siguientes:

-DBP o “Ftalato de dibutilo”: Químico que hace que el esmalte de uñas sea flexible.
-Tolueno: Líquido incoloro que se utiliza como disolvente.
-Formaldehído: Químico que ayuda a endurecer las uñas.

¿Dónde puedo ver información de Organic Nails | España?

Organic Nails | España dispone de dos sitios webs:

Si deseas consultar nuestros cursos, ver nuestros distribuidores o visitar nuestro blog, puedes hacerlo a través de nuestra web informativa: www.organicnails.es
En caso de que quieras comprar nuestros productos debes hacerlo a través de nuestra tienda online: www.organicnailshop.es

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